Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vz99 app chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vz99 app Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách vz99 app xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi xử lý sau khi có sự cố — đó là phần tích hợp trong cách hệ thống tài khoản và thanh toán được xây dựng. Mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ đều đi qua lớp mã hóa, dữ liệu ví được kiểm tra khớp mã trước mỗi lần rút tiền, và lịch sử đăng nhập hiển thị trong tài khoản để bạn tự kiểm tra bất thường.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ vz99 app được mã hóa SSL — thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô tại bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo thời hạn do pháp luật địa phương quy định. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không còn dùng cho vận hành và sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền yêu cầu và truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn tài khoản hoạt động — tùy theo điều kiện pháp lý tại vùng bạn truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vz99 app sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về các vấn đề liên quan đến dữ liệu hoặc quyền truy cập tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại vz99 app — từ thông tin ví đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã xác minh ví và số tài khoản đã xác nhận để xử lý nạp rút. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, tùy điều kiện pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Không. vz99 app không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các đối tác quảng cáo bên ngoài. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân không còn được dùng cho vận hành. Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật địa phương, sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat, email hoặc Telegram. Mô tả rõ yêu cầu — chỉnh sửa thông tin cụ thể hoặc xóa tài khoản — và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.